Internationale Skalierung: Die größte Herausforderung im Fulfillment
Am 20. Februar 2025 lud Radial führende Ecommerce-Experten und hochrangigen Führungskräften zu einem exklusiven Event in Rotterdam ein. Die zentrale Erkenntnis: Die größte Herausforderung im Fulfillment ist die internationale Skalierung – schlank, effizient und nachhaltig. Das Event verdeutlichte, wie wichtig Lösungen sind, die eine reibungslose grenzüberschreitende Expansion ermöglichen und gleichzeitig logistische Komplexitäten bewältigen.
In einer ikonischen, stillgelegten Fabrik am Ufer der Maas bot die 360°-Dome-Erfahrung eine außergewöhnliche Gelegenheit zum Netzwerken, Lernen und Erkunden der Zukunft des Fulfillments – weit über ein klassisches Business-Event hinaus.
Neue Trends und Kundenanforderungen
Das Event bot wertvolle Einblicke in die größten Herausforderungen im Fulfillment sowie aufkommende Branchentrends. Dabei wurden zentrale Themen diskutiert, die die sich wandelnden Bedürfnisse von Ecommerce-Unternehmen verdeutlichen:
- Betrugsschutz bei der Zustellung auf der letzten Meile in Frankreich (mögliche Lösung: Unterschrift bei Zustellung).
- Skalierung von einer nationalen auf eine länderübergreifende Fulfillment-Strategie.
- Nutzung von Zolllagern, um Steuer- und Zollvorteile zu maximieren.
- Komplexitäten beim Markteintritt in die USA, insbesondere im aktuellen politischen und wirtschaftlichen Umfeld.
Zusätzlich äußerten die Teilnehmer spezifische Herausforderungen, die ihr Geschäft beeinträchtigen. Dazu gehören Betrug bei Paketlieferungen in Frankreich, verschärfte Vorschriften zur Lagerung von Lithiumbatterien in den Niederlanden sowie unerwartete Preiserhöhungen durch Logistikdienstleister.
Erik van Dee, Vertriebsleiter bei Radial, betonte:
„Die Erkenntnisse aus dem Event und die geknüpften Kontakte werden entscheidend dabei helfen, unsere Strategie weiterzuentwickeln und Marken optimal bei ihrer Skalierung zu unterstützen.“
Jeroen Kammers, Vertriebsleiter bei Radial Europa, ergänzte:
„Die Welt des Ecommerce entwickelt sich weiter. Immer mehr Unternehmen setzen auf einen hybriden Ansatz, der eigene Webshops, physische Geschäfte und europäische Marktplätze kombiniert, um Reichweite und Umsatz zu maximieren. Dafür braucht es Logistikpartner mit Erfahrung in der Markterschließung, ausreichenden Lagerkapazitäten und der Fähigkeit, die erforderlichen Transportdienste in Europa bereitzustellen.“
Fesselndes 360-Grad-Warenhausvideo
Das 360-Grad-Warenhausvideo von Radial, das auf der Decke des Domes präsentiert wurde, zog die Aufmerksamkeit der Teilnehmer auf sich. Es vermittelte eindrucksvoll die Leistungsfähigkeit von Radials Fulfillment-Lösungen.
Das Video zeigte das hochmoderne Fulfillment-Zentrum in Groningen (Niederlande), eines der zentralen Lager innerhalb des Radial-Netzwerks in Europa und den USA. In dieser Anlage arbeiten 299 autonome mobile Roboter (AMRs) Seite an Seite mit den Mitarbeitern. Die Roboter optimieren Prozesse wie Behälter-zum-Mitarbeiter-, Paletten-zum-Mitarbeiter- und Transportabläufe, wodurch Produktivität und Präzision gesteigert werden. Dieses Warenhaus ist ein Beispiel für die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Radial Europa, Dematic (Spezialist für Lagerautomatisierung) und Quicktron Robotics (Hersteller autonomer mobiler Roboter).
Eine Ansprache, die den Wandel inspiriert
Die dynamische Rede von Leonardo Avezzano, einem Geschichtenerzähler, Fotografen und Entdecker, fand bei den Zuhörern großen Anklang. Leonardo erzählte von seiner persönlichen Reise, auf der er Veränderungen annahm und Ängste in Chancen verwandelte.
Wie er erklärte:
„Angst ist ein Zeichen dafür, dass man unbekanntes Terrain betritt. Sie ist eine Bewusstseins-Superkraft.“
In der schnelllebigen Welt des Ecommerce ist diese Denkweise unerlässlich. Seine Botschaft inspirierte die Teilnehmer, ihren Blick auf Veränderung zu überdenken. Statt sie als Hindernis zu sehen, wurden sie ermutigt, sie als Katalysator für Innovation und Wachstum zu begreifen.
Ein außergewöhnliches kulinarisches Erlebnis
Die Gäste erlebten zudem ein einzigartiges “Reise um die Welt”-Dinner, kreiert von Michelin-Sternekoch Micha van der Veen. Trotz seines jungen Alters von nur 27 Jahren hat er sich bereits einen Namen in der gehobenen Gastronomie gemacht – unter anderem mit seinem beeindruckenden 3. Platz beim renommierten Bocuse d’Or-Wettbewerb. Seine Philosophie: frische, saisonale Zutaten, die Gerichte zu einem sensorischen Erlebnis machen. Jedes seiner Signature-Dishes soll die Sinne wecken und Emotionen hervorrufen.
Bevor er seine eigene kulinarische Reise begann, arbeitete Micha als Chef de Partie im berühmten Drei-Sterne-Restaurant The Librije in Zwolle. Sein außergewöhnliches Talent zeigte sich auch bei diesem Event, als er die Gäste mit einem mehrgängigen Menü begeisterte – perfekt abgestimmt auf das Leitthema der Veranstaltung: Innovation.
Stimmen vom Event: Teilnehmer-Feedback
Mit hochrangigen Führungskräften und Ecommerce-Experten bot das Event eine seltene Gelegenheit für wertvolles Networking. Die Gäste konnten sich direkt mit dem Radial-Team und untereinander austauschen – über Herausforderungen und Chancen im heutigen Ecommerce.
Hier einige Stimmen der Teilnehmer:
„Danke für die Einladung. Ich habe die ‚Total Experience‘ wirklich genossen. Der Speaker, die Location und die inspirierenden Gespräche machten den Tag perfekt.“ – Adrian Pritchard
„Vielen Dank für die Einladung. Es war ein großartiges Event!“ – Maike Hoek
„Danke für die Einladung, es war gestern ein beeindruckendes Event. Ich habe die Gelegenheit sehr geschätzt.“ – Marko Obrknezev
„Herzlichen Glückwunsch zu dieser Idee! Es war ein wirklich schöner Abend – mit exzellentem Essen, einer tollen Location und inspirierenden Fachleuten.“ – Alberto del Santo
Wie geht es weiter?
Dieses Event war erst der Anfang. Wir freuen uns darauf, diese wichtigen Gespräche fortzuführen und weiter zu erforschen, wie Radial Unternehmen dabei unterstützen kann, neue Fulfillment-Potenziale zu erschließen. Nächster Halt: Mailand, März 2025 – dort setzen wir die Diskussion über die Zukunft des Ecommerce fort und zeigen, wie Radials Lösungen Unternehmen zum Erfolg führen.
Bleiben Sie gespannt auf weitere Events und neue Gelegenheiten, sich mit Radial zu vernetzen.
