Das Geschäftsmodell von doTERRA stützt sich stark auf Wellness-Botschafter, die Produkte direkt über die Website des Unternehmens kaufen und sie durch persönliche Erfahrungen statt durch traditionelle Werbung bewerben. Eine große Herausforderung für doTERRA ist die Transparenz in der Logistik, da eine präzise Nachverfolgung für pünktliche Lieferungen essenziell ist. Das Unternehmen setzt auf Partner, die exzellenten Service bieten und Wachstum durch Innovation und Digitalisierung unterstützen. Mark Wilkinson spricht über diese zentralen Aspekte von doTERRAs Geschäftsabläufen und strategischen Partnerschaften.